Las comisiones de Upwork no son un número, son cuatro, y se reparten entre las dos partes del contrato. El cliente paga un porcentaje sobre lo que te envía y una tarifa fija por abrir el contrato; tú pagas un porcentaje sobre lo que ganas y, si vives fuera de Estados Unidos, el coste de convertir unos dólares que Upwork nunca te deja esquivar. Esta guía pone las cuatro juntas, con las cifras que Upwork publica.
Comisiones de Upwork: el cuadro completo
La primera confusión que vale la pena quitarse de encima: Upwork no cobra una comisión, cobra a los dos lados. Si eres cliente y te han dicho que Upwork «se queda un 10 %», eso es lo que paga el freelancer, no lo que pagas tú. Y si eres freelancer y crees que el cliente paga lo mismo que tú ves en el contrato, no es así: paga bastante más.
| Quién paga | Lo que cobra Upwork | Cuándo |
|---|---|---|
| Cliente (plan Basic) | 3–5% | En cada pago al freelancer |
| Cliente (plan Basic) | 0,99 $–14,99 $ | Una vez por cada contrato nuevo |
| Cliente (Business Plus) | 8–10% | En cada pago al freelancer |
| Freelancer | 0–15% | Sobre todo lo que gana, por contrato |
| Freelancer | 0,15 $ por Connect | Solo para pujar más allá de los gratuitos |
| Freelancer (opcional) | 19,99 $/mes | Suscripción Freelancer Plus |
Registrarse es gratis en los dos casos, y un cliente no paga nada hasta que contrata: publicar una oferta, recibir propuestas, ver perfiles y mandar hasta 30 invitaciones por oferta no cuestan nada en el plan Basic.
¿Cuánto cuesta Upwork para el cliente?
Para un cliente con el plan Basic, Upwork cobra una comisión de servicio del 3 % al 5 % sobre cada pago que haces al freelancer. El tramo bajo lo consiguen los clientes de EE. UU. que pagan desde una cuenta bancaria; con tarjeta, PayPal o Venmo se aplica el alto. El plan Business Plus no tiene cuota mensual, pero sube esa comisión al 8–10 %, a cambio de perfiles Expert-Vetted, listas de candidatos a petición, informes avanzados, 60 invitaciones por oferta, soporte prioritario y la posibilidad de pagar a 30 días.
Es decir: en un proyecto de 5000,00 $, un cliente Basic que paga con tarjeta pone 250,00 $ por encima del precio acordado. Un cliente Business Plus pondría aproximadamente el doble. La comisión se calcula sobre cada pago, así que en un contrato por horas aparece cada semana y en uno de precio fijo aparece en cada milestone que financias.
La tarifa de inicio de contrato
Esta es la que más sorpresas da, porque no es un porcentaje. Upwork cobra al cliente una tarifa de inicio de contrato de 0,99 $ a 14,99 $, una sola vez por cada contrato nuevo del Marketplace o del Project Catalog. El importe exacto varía según el tipo de contrato, el historial de la cuenta y la actividad de contratación, y se ve como una línea aparte al pagar.
- En contratos de precio fijo se cobra al financiar el contrato o el primer milestone (si ese milestone nunca se libera, te la devuelven).
- En contratos por horas se cobra con el primer pago al freelancer.
- Añadir milestones a un contrato que ya existe no vuelve a cobrarla.
- Volver a contratar a alguien con quien ya trabajaste sí la cobra otra vez, porque es un contrato nuevo.
- Si contratas a cinco personas para una misma oferta, la pagas cinco veces, aunque todas sean de la misma agencia.
- No se devuelve después de haber pagado al freelancer, ni aunque él te reembolse o ganes una disputa.
En el plan Business Plus solo se aplica a contratos de precio fijo por debajo de 100,00 $. Para una empresa que abre muchos contratos pequeños, eso es la mitad del argumento del plan.
¿Cuánto se queda Upwork del freelancer?
Del lado del freelancer hay una sola comisión, pero es variable: la tarifa de servicio del 0 % al 15 % por contrato. Ya no depende de cuánto hayas facturado históricamente con ese cliente (ese era el sistema antiguo de tramos); Upwork la fija por contrato «en función de factores que ayudan a mantener un entorno equilibrado y competitivo» y la enseña antes de que mandes la propuesta o aceptes la oferta. Una vez empieza el contrato, queda fija y no cambia.
Hay excepciones que Upwork publica: en Upwork Payroll no se paga tarifa de servicio, en los contratos Any Hire tampoco, en Direct Contracts se paga una reducida (5 % con el plan Basic, 0 % con Freelancer Plus) y con clientes Enterprise lo habitual es un 10 %. Y si devuelves dinero a un cliente, Upwork te reembolsa la tarifa que pagaste sobre esa cantidad.
Lo importante al presupuestar: la tarifa sale de tu tarifa horaria, no se suma encima. Upwork lo explica con su propia aritmética: si quieres llevarte 20 $ la hora y tu tarifa de servicio es del 10 %, tienes que cobrar 22,22 $ la hora. Sobre 12 horas el cliente paga 266,64 $, la comisión son 26,66 $ y a ti te quedan 239,98 $.
Connects, Freelancer Plus y lo demás
Para pujar necesitas Connects. Una cuenta Basic puede recibir 10 Connects gratis al mes y comprar más a 0,15 $ cada uno; Freelancer Plus cuesta 19,99 $ al mes e incluye 100. Ese gasto es pequeño pero constante, y conviene contarlo como lo que es: coste de adquisición de clientes. Si gastas 15 $ en Connects en un mes y cierras un contrato de 2000 $, barato; si no cierras ninguno, es dinero que se fue.
Qué cuesta de verdad un proyecto de 5000,00 $
Juntando las dos columnas, con un cliente Basic pagando con tarjeta, la tarifa de inicio en el tope de su horquilla y un freelancer europeo con una tarifa de servicio del 10 %:
| Concepto | Paga el cliente | Recibe el freelancer |
|---|---|---|
| Importe del contrato | 5000,00 $ | 5000,00 $ |
| Comisión del cliente (5 %) | +250,00 $ | — |
| Tarifa de inicio de contrato | +14,99 $ | — |
| Tarifa de servicio del freelancer (10 %) | — | −500,00 $ |
| Retirada y conversión a euros | — | −16,03 $ |
| Total | 5264,99 $ | 4483,97 $ |
El cliente pone 5264,99 $ y al freelancer le llegan 4483,97 $ en su cuenta en euros. Entre lo uno y lo otro hay 781,02 $, un 14,83 % del desembolso total. Esa es la cifra que casi nadie calcula, porque cada parte solo ve su mitad.
El coste que nadie presupuesta: sacar los dólares
Tu saldo de Upwork siempre está en dólares, vivas donde vivas. Si facturas desde Europa, hay un segundo coste después de la tarifa de servicio, y es la conversión. Upwork cobra poco por la retirada en sí; lo caro es quién cambia los dólares a euros.
| Forma de sacar el dinero | Cobra Upwork | Después, la conversión |
|---|---|---|
| Directo a tu banco local | 0,99 $ | El socio de Upwork convierte con un margen que Upwork no publica |
| ACH a una cuenta en USD de Wise | 2,99 $ | Wise, desde un 0,29 % |
| Payoneer | Upwork no indica comisión | Payoneer, desde un 1,2 % |
| PayPal | Upwork no indica comisión | PayPal, con su propio margen de cambio |
| Transferencia internacional en dólares | 50,00 $ | Llega en dólares; convierte tu banco y te cobra |
Como autónomo en Tarragona cobro de clientes de EE. UU., del Reino Unido y de la UE, y en plataformas que pagan en dólares la ruta que uso es la de la cuenta en dólares: la retirada ACH a los datos estadounidenses de Wise y convertir yo cuando me interesa. La transferencia directa al banco local parece la más barata porque la comisión de Upwork es de 0,99 $, pero no sabes qué margen de cambio aplica el socio de Upwork, porque no lo publica; la de 2,99 $ por ACH al menos te deja ver el porcentaje antes de aceptarlo. La transferencia internacional en dólares, a 50,00 $, no tiene sentido salvo en importes muy grandes.
Para tu importe y tu país, la calculadora de comisiones de Upwork apila la tarifa de servicio sobre cada ruta de retirada y las ordena. Si quieres entender el margen de cambio en sí, está la guía del margen de cambio, y comparo Payoneer y Wise con un año entero de cobros.
Cómo pagar menos en Upwork
- Un contrato largo en vez de muchos cortos. La tarifa de inicio se paga por contrato, no por proyecto. Para el cliente, mantener abierto un contrato por horas y añadir trabajo sale más barato que abrir uno nuevo cada mes.
- Mira el porcentaje antes de pujar. La tarifa del 0–15 % se ve en la propuesta y después se queda fija. Dos ofertas del mismo importe pueden dejarte cantidades distintas.
- Retira pocas veces y en importes grandes. Las comisiones de retirada son fijas por operación; la de conversión es un porcentaje. Agrupar ahorra en la primera, no en la segunda.
- No conviertas lo que vas a gastar en dólares. Si pagas herramientas en dólares, deja ese saldo en dólares.
- Cuando un cliente se queda, plantéate el cobro directo. A partir de cierto volumen, una transferencia directa cuesta una fracción de todo esto; lo desgloso en tarjeta o transferencia.
Fuentes: desglose de precios de Upwork (upwork.com/resources/is-upwork-free, actualizado el 23 de julio de 2026) y los artículos «Learn about the Freelancer Service Fee» y «What is the Contract Initiation Fee on Upwork?» del centro de ayuda de Upwork, consultados el 29 de octubre de 2026; las comisiones de retirada se comprobaron en «How to get paid on Upwork» el 27 de septiembre de 2026. Los porcentajes de conversión de Wise y Payoneer salen de los datos de la calculadora de este sitio. Upwork no publica ningún margen de cambio propio, así que no aparece ninguna cifra inventada para la retirada directa al banco local.
Todas las cifras de esta guía se calculan a partir de las páginas públicas de precios de los proveedores, con la misma función que la calculadora. En la metodología tienes qué incluye el modelo y qué deja fuera.